Politique de confidentialité

1. Introduction

Cognivex (ci-après « nous » ou « la société ») prend la protection de vos données personnelles au sérieux. La présente politique explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels droits vous disposez à leur égard. Elle s'applique à l'ensemble de nos interactions avec vous — via notre site web, nos formulaires de contact et nos engagements de conseil.

Nous respectons la loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD) et, le cas échéant, le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne.

2. Responsable du traitement

Cognivex
Limmatquai 56, 8001 Zürich, Suisse
E-mail : [email protected]

3. Données collectées

3.1 Données que vous nous transmettez directement

Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact ou communiquez avec nous par e-mail ou téléphone, nous collectons :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone (si communiqué)
• Le contenu de votre message ou demande
• Nom de votre organisation (si communiqué)

3.2 Données collectées automatiquement

À la visite de notre site, des données techniques sont enregistrées : adresse IP anonymisée, type de navigateur, pages visitées, durée de visite. Ces données sont utilisées à des fins d'amélioration du site et ne permettent pas de vous identifier directement.

3.3 Cookies

Notre site utilise des cookies. Vous pouvez gérer vos préférences via notre politique de cookies.

4. Finalités et bases légales du traitement

• Répondre à vos demandes de contact : base légale — exécution d'un contrat ou mesures précontractuelles
• Gestion de la relation client : base légale — intérêt légitime
• Amélioration du site : base légale — intérêt légitime (données anonymisées)
• Communications marketing : base légale — consentement (vous pouvez vous désabonner à tout moment)
• Respect des obligations légales : base légale — obligation légale

5. Durée de conservation

Les données issues des formulaires de contact sont conservées pendant 24 mois à compter du dernier échange. Les données relatives aux engagements de conseil sont conservées 10 ans conformément aux obligations légales suisses. Les données analytiques anonymisées sont conservées 13 mois.

6. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec :

• Des prestataires techniques (hébergement, messagerie) soumis à des obligations de confidentialité
• Des autorités compétentes si la loi l'exige

En cas de transfert en dehors de Suisse ou de l'EEE, nous veillons à l'existence de garanties appropriées.

7. Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données : chiffrement des échanges (TLS), accès restreint aux données personnelles, procédures de gestion des incidents. En cas de violation de données susceptible de vous affecter, nous vous en informerons conformément aux obligations légales.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies essentiels, analytiques et de préférence. Vous pouvez consulter et gérer vos préférences à tout moment via notre politique de cookies.

9. Vos droits

Conformément à la nLPD et au RGPD (si applicable), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la portabilité des données
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment
• Droit de déposer une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT)

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]. Nous répondons dans un délai de 30 jours.

10. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites externes. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites et vous encourageons à consulter leurs politiques respectives.

11. Protection des mineurs

Nos services sont destinés aux professionnels et aux organisations. Nous ne collectons pas sciemment de données relatives à des personnes de moins de 18 ans.

12. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique en cas d'évolution légale ou de changement dans nos pratiques. La date de mise à jour figurant en haut de ce document indique la version en vigueur. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par e-mail si vous êtes enregistré.

13. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :
[email protected]
Cognivex · Limmatquai 56 · 8001 Zürich · Suisse